Домовой
Открыть бота
На главную

Политика конфиденциальности

Редакция от 14 сентября 2026 г.ФЗ-152 «О персональных данных»

Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей чат-бота «Домовой» в мессенджере MAX в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

1. Общие положения

  1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей чат-бота «Домовой» в мессенджере MAX.
  2. Оператор: Иванов Александр Владимирович, ИНН 723000202460 (самозанятый).

2. Какие данные мы обрабатываем

  1. Идентификатор пользователя в MAX (user_id).
  2. Имя пользователя (если указано в профиле MAX).
  3. Город и часовой пояс (указывает сам пользователь).
  4. Знак зодиака (если указан для гороскопов).
  5. История сообщений в чате с ботом.
  6. Данные о подписке и платежах (без платёжных реквизитов).

3. Цели обработки

  1. Оказание услуг чат-бота: ответы на запросы, напоминания, работа с фото, гороскопы.
  2. Улучшение качества сервиса.
  3. Связь с пользователем по вопросам работы сервиса.

4. Правовые основания

  1. Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ-152).
  2. Исполнение договора оферты (ст. 6 ФЗ-152).

5. Способы и сроки обработки

  1. Данные обрабатываются на серверах на территории РФ.
  2. Передача ИИ-сервисам: YandexGPT (Yandex Cloud) для генерации ответов, Yandex Vision для распознавания текста на фото.
  3. Сроки хранения данных:
    • Данные хранятся до удаления пользователем (команда /clear) или до отзыва согласия.
    • При отсутствии активности пользователя в течение 90 дней история диалога и напоминания удаляются автоматически.
    • За 7 дней до автоматического удаления пользователь получает уведомление в чат-боте.
    • Данные о платежах хранятся в соответствии с требованиями законодательства РФ (не менее 3 лет).

6. Права пользователя

  1. Получить информацию об обработке своих данных.
  2. Потребовать исправления или удаления данных.
  3. Отозвать согласие, написав на lv@nov-alex.ru.
  4. Очистить историю диалога командой /clear.

7. Меры защиты

  1. Передача данных шифруется (HTTPS/TLS).
  2. Доступ к базе данных ограничен.
  3. Платёжные данные обрабатываются только ЮKassa — оператор их не видит.

8. Контакты

По всем вопросам: lv@nov-alex.ru